Entspannt zur Spitzenleistung
Gewährleistet eine stabile Ausführung von Service-Prozessen durch umfassende Infrastruktur, effektives Reporting, präzises Wissensmanagement und regelmässigen Vertragsüberprüfungen.
Bietet schnelle, ITIL-konforme Bearbeitung von Störungsmeldungen, Problemen und Service Requests, sowie kompetente Unterstützung bei allen Anfragen zur Applikation.
Sorgt dafür, dass Sicherheitsstandards eingehalten werden und die Applikation auf mögliche Ausfälle oder Notfälle vorbereitet ist.
Stellt sicher, dass die Funktionalität, Leistung und Stabilität der Infrastruktursysteme kontinuierlich überwacht und erhalten werden.
Hält Ihre Applikation aktuell und passt sie kontinuierlich an Ihre sich ändernden Bedürfnisse und organisatorischen Anforderungen an.
